Коммунальное предприятие «Теплоснабжение города Одессы» организовало собственный call-центр и теперь одесситы смогут получать интересующую информацию, позвонив на горячую линию.
Как отмечают комунальщики, теперь граждане смогут, не выходя из дома, узнать о стоимости тепловой энергии, наличии долга и возможности его реструктуризации, а также о плановых и аварийных отключениях, состоянии рассмотрения жалоб и размере предоставленных субсидий.
Кроме того, тепловики проинформируют одесситов о порядке установки тепловых счётчиков. На предприятии отмечают, что ставит перед собой задачу обеспечить качественную «обратную связь с потребителями» для оптимизации своей работы.
Рабочие дни call-центра: понедельник – четверг с 8:00 до 17:00; пятница - с 8:00 до 15:45.
Телефон - 705-61-00.