Одесса 24 » Новости Одессы и региона » В Одессе, 6-я поликлиника запустила чат-бота для записи на приём
15:03 21.12.20
21-12-2020, 15:03

В Одессе, 6-я поликлиника запустила чат-бота для записи на приём

В Украине впервые в коммунальном учреждении здравоохранения запустили чат-бот, который позволяет записаться на прием к врачу дистанционно.

Чат-бот под названием CompassBot разработали специалисты компании «Поликлиника без очередей» по заказу Детской городской поликлиники №6 Одесского городского совета.

Как рассказал директор поликлиники Сергей Горищак, медучреждение уже давно работает на базе медицинской информационной системы «Поликлиника без очередей», которая позволяет пациентам подписывать декларации с врачами, записываться на прием и отменять его и т.п.

Функционал чат-бота рассчитан на объединение всех этих ранее разрозненных направлений деятельности поликлиники в одно целое.

В частности, благодаря чат-боту пациенты поликлиники могут:

  • записаться к врачу
  • отменить запись;
  • получать напоминания о приеме к врачу
  • получить сообщение о готовности лабораторных анализов
  • следить за календарем прививок;
  • узнать справочную информацию;
  • оставить отзыв и пожелания по улучшению сервиса медучреждения.

Также важно, что чат-бот работает 24/7, без выходных и праздников, позволяет пациенту всегда находиться на связи с медицинским учреждением.

«CompassBot – это современный мостик, который соединяет разрозненные услуги нашего медучреждения в единое целое. Он является прекрасным сервисным инструментом, который достаточно быстро стал популярным среди наших пациентов»,

— говорит С. Горищак.

Также он отметил, что использование пациентами чат-бота уменьшает нагрузку на врачей поликлиники, ведь в нем есть функционал ответов для тех, кому «только спросить», функционал автоматического напоминания пациентам о тех или иных медицинских событиях, а также оперативного получения информации из лаборатории.

Будьте в курсе с Одесса 24 – подписывайтесь на наш Telegram-канал
Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Оставить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
Новости Одессы и региона 10:48 22.01.21 В Одессе появится мемориальный сквер «Против забвения» В Одессе планируют благоустроить территорию на Люстдорфской дороге, где в 1941-м году во время оккупации города были сожжены более 25 тысяч горожан, и превратить ее в мемориальный сквер «Против забвения».