Во всех центрах предоставления административных услуг (ЦПАУ) Одессы появились современные терминалы самообслуживания. Как сообщает пресс-служба Одесского городского совета, установка нового оборудования направлена на то, чтобы сделать процесс получения услуг более доступным и комфортным для всех категорий граждан. Особое внимание уделено созданию условий для людей с инвалидностью, включая посетителей, передвигающихся на кресле-коляске, а также для граждан с нарушениями зрения.

Новые терминалы позволяют жителям города и района без лишних сложностей воспользоваться необходимыми сервисами. Через устройства можно записаться на прием к специалисту ЦПАУ, оставить отзыв о качестве предоставленных услуг, а также получить доступ к порталу "Дія" и Единому государственному веб-порталу электронных услуг. Такой функционал существенно экономит время и упрощает процесс взаимодействия граждан с органами власти.

Интерфейс терминалов был разработан с учетом потребностей разных групп населения. Он интуитивно понятен, имеет удобную навигацию и адаптирован для слабовидящих пользователей. Для людей, передвигающихся на инвалидных колясках, предусмотрена эргономичная конструкция устройств, что обеспечивает возможность самостоятельного и комфортного пользования.

Внедрение подобных решений стало частью программы по развитию безбарьерного пространства в Одессе. Городские власти подчеркивают, что такие инициативы помогают не только повысить уровень сервиса, но и укрепляют доверие граждан к системе предоставления административных услуг.