Компания Microsoft официально признала проблему в системе Windows 11, из-за которой некоторые пользователи могут внезапно лишиться доступа к самому важному месту компьютера — системному диску C:. То есть к тому самому разделу, где обычно хранятся программы, файлы и половина жизни пользователя.

Как сообщают издания TechRadar и NeoWin, сбой появляется после установки февральского обновления безопасности KB5077181. После обновления Windows 11 на экране может появиться сообщение «C:\ недоступен — доступ запрещен». И на этом приятные новости заканчиваются.

Из-за ошибки система может перестать запускать приложения и блокировать доступ к файлам. В результате компьютер начинает вести себя так, будто диск существует где-то в параллельной реальности.

Чаще всего проблема проявляется на ноутбуках Samsung Galaxy Book, где Windows 11 почему-то особенно чувствительно реагирует на установленное обновление. В некоторых случаях пользователи сообщают, что перестают работать даже системные инструменты и административные функции.

Первые сообщения о сбое появились на Reddit, где владельцы устройств начали делиться впечатлениями от свежего обновления. Многие отмечали, что после установки Windows 11 24H2 или 25H2 часть функций системы просто перестала работать.

По данным Microsoft, проблема затрагивает только новые версии Windows 11, а пользователи Windows 10 или более ранних сборок могут пока спокойно пользоваться компьютером без неожиданных сюрпризов.

Случаи ошибки уже зафиксированы в Бразилии, Португалии, Южной Корее и Индии. Предположительно, сбой может быть связан с сервисом Samsung Share или другими фирменными программами Samsung, однако точная причина пока официально не подтверждена.

В Microsoft заявили, что уже работают вместе с Samsung над решением проблемы. Пока же пользователям советуют временно приостановить установку проблемного обновления через Центр обновления Windows.

В интернете также появляются неофициальные способы обхода ошибки — например, изменение прав доступа к диску или смена владельца системного раздела. Но специалисты предупреждают, что такие методы требуют осторожности, иначе Windows 11 может преподнести ещё более неожиданные сюрпризы.