«Одессаоблэнего» расширила список возможностей для передачи показаний. Теперь одесситы смогут дистанционно подавать данные еще в двух мессенджерах – компания запустила чат-боты в Facebook и Viber.
Чат-боты в мессенджерах запрограммированы так, что не дадут клиентам ошибиться при передаче показаний. Данные, которые сильно отличаются от средней цифры за последние месяцы боты не примут. Для корректных начислений «Одессаоблэнерго» рекомендует передавать показания по состоянию на первое число каждого месяца.
«Мы стремимся предоставлять удобный сервис клиентам. Чтобы люди не тратили свое время в очереди к оператору РЭС, мы расширяем онлайн-сервисы приема показаний. Так, в ноябре более 95 тысяч клиентов воспользовались онлайн-каналами связи с «Одессаоблэнерго» для передачи данных за электричество», - рассказала руководитель департамента по обслуживанию клиентов «Одессаоблэнерго» Анастасия Наугольникова.
В компании отмечают, уже в 2020 году 90% всех услуг «Одессаоблэнерго» перейдут в онлайн. Так, клиенты смогут заказать онлайн проверку, ремонт, установку, параметризации и опломбирования счетчиков, самостоятельно запланировать дату и время визита специалиста. Кроме того, в «Одессаоблэнерго» появятся сервис удаленного оформления подключения к сетям.
Ранее сообщалось, что «Одессаоблэнего» запустила телеграм-бот для передачи показаний.
16:00
19.11.25
В Одессе запускают механизм поиска владельцев и эвакуации брошенных автомобилей
Одесский городской совет на сессии 19 ноября утвердил новый Порядок контроля за благоустройством, который регулирует работу с заброшенными транспортными средствами.
14:00
19.11.25
В Уставе Одессы появился гимн на украинском языке и изменены исторические ссылки
13:00
19.11.25
Вице-мэр Одессы объявила об уходе после десяти лет службы городу
12:30
19.11.25
На автодороге Одесса – Южный проводят работы по повышению безопасности
12:00
19.11.25
Смертельное ДТП под Одессой: женщина погибла, перебегая трассу в неположенном месте
11:30
19.11.25
В Одесской области 18-летний юноша получил приговор за убийство матери и сестры
11:00
19.11.25
Где обходим и объезжаем: адреса работ на улицах Одессы
10:30
19.11.25
В Одесской области выпал первый мокрый снег
10:00
19.11.25
В Одессе приостановили движение трамвая №20 из-за плохой погоды
09:30
19.11.25
ГСЧС: шесть пожаров и несколько спасательных операций за последние сутки
09:00
19.11.25
В Одессе 19 ноября введут почасовые отключения электроэнергии
15:00
19.11.25
В Одесской области пострадала женщина, сбитая машиной на переходе
Новости Одессы и региона / Аналитика и мнения
18:00
18.11.25
Глобальное потепление грозит затоплением южных регионов Украины — прогноз экологов
Украине может грозить масштабное затопление территорий уже к концу нынешнего столетия, если темпы глобального потепления продолжат расти.
Новости Одессы и региона / Главное за день
16:00
18.11.25
Суд разрешил экс-военкому Борисову свободно передвигаться по области
Приморский районный суд Одессы принял решение смягчить ограничения для бывшего военкома Одесской области Евгения Борисова, который проходит суд по нескольким уголовным производствам.
Новости Одессы и региона
15:00
18.11.25
В Одессе на улице Посмитного заменили аварийную опору освещения
Специалисты коммунального предприятия «Одесгорсвет» успешно завершили восстановительные работы на улице Посмитного, где ранее наблюдались проблемы с наружным освещением