Одесситы могут консультироваться в колл-центре Минздрава по борьбе с коронавирусом

Чтобы обеспечить возможность связаться с медработниками по поводу подозрений на коронавирус в Украине заработал специальный контакт-центр.

Об этом на брифинге сообщил министр здравоохранения Максим Степанов.

По его словам, в колл-центре круглосуточно будут работать 150 операторов. Если оператору нужно будет уточнить информацию (в случае, если позвонивший не смог дозвониться своему семейному врачу или получить направление на сдачу анализов), он сам свяжется с со службами в соответствующим городе и семейным врачом.

«Все это будет фиксироваться в CRM-системе, которая автоматически будет отправлять запрос на рассмотрение в регионы. После получения ответа оператор обязательно должен вам перезвонить», – подчеркнул Максим Степанов.

Номер колл-центра бесплатный – 0-800-602-0-19.