ДТЭК Одесские электросети призывают пользователей быть осторожными, поскольку мошенники создали фейковую страницу компании в Telegram. Об этом сообщает ДТЭК.

Фейковый чат-бот называется «ДТЭК Одесская электросеть» с именем @OdessaOblEnergoBot и дает ответы клиенту, якобы, от имени компании, а также запрашивает персональные данные.

В ДТЭК Одесские электросети официально сообщили, что не создавали дополнительных чат-ботов в Telegram. Также в компании отметили необходимость пользоваться только официальными каналами связи, в частности, это чат-бот в Viber и Telegram с именем пользователя @DTEKOdeskiElektromerezhiBot.

«Отличным функционалом нашего официального чат-бота является сервисное меню, где можно узнать о возможных отключениях по вашему адресу, передать показы счетчика, заказать услуги по работе со счетчиком, сообщить об отсутствии света и проверить статус заявки. В фейковом чате такой функции нет», ─ говорится в сообщении.

Также в ДТЭК предлагают пользоваться официальной страницей в Facebook; контакт-центр для стационарных телефонов +38 (048) 705 90 90, для мобильных телефонов (068/095/073) 750 90 90; сайтом или по электронной почте – [email protected].

«Будьте осторожны, не попадите в сети мошенников», ─ призвали в компании.